Como podemos ajudá-lo?
Encontre as perguntas mais frequentes aqui.
Quando é que o pedido me vai chegar?
Dependendo da empresa de transporte escolhida e do responsável responsável pela entrega, fornecemos um grupo de responsáveis de transporte com base nas principais cidades, geralmente leva de 1 a 3 dias para que o pedido seja confirmado.
Existe uma entrega fora do país?
Atualmente, as empresas de transporte com as quais trabalhamos, entregam apenas no país e em algumas cidades especificadas na página de entrega.
Você pode solicitar uma entrega fora do país para a equipe da loja via WhatsApp, fornecendo informações sobre o peso do produto e preços para agentes de carga internacionais que não estão atualmente registrados na loja.
Se tenho um produto com defeito de fabrico?
Você deve ler a política de devolução para conhecer as condições de devolução e troca, em caso de defeito no produto, foi acordado devolver, o valor de frete da empresa é calculado, e o frete devolvido ao cliente. Quanto ao valor do produto, não é calculado para o cliente de acordo com a política de devolução.
Quero encomendar grandes quantidades. Há desconto?
A loja oferece um serviço de entrega para encomendas de grandes quantidades e há um desconto que varia entre 10-20% em determinados produtos. Você pode entrar em contato conosco diretamente através da página de contato e perguntar sobre as quantidades.
